当前信息化已成为中小企业(包括酒店)开展业务的重要手段。在一些经营性场所,信息化建设水平甚至成为企业的核心竞争力之一。未来十年,酒店市场发展日趋数字化、智能化,为入住的客人提供稳定、安全、方便、适用的宽带接入和网络服务已经成为衡量酒店服务质量的重要标准。